S-Letterの機能詳細

メール配信システム「S-Letter」の機能詳細

メール配信機能詳細

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配信元アドレスのカスタマイズ

カテゴリ毎に配信元アドレス（Fromアドレス）を定義できます。
また、一度登録した配信元アドレスを修正することも可能です。

配信元アドレスは、エラーメールなどの返信先になるため、実在するメールアカウントを設定下さい。

顧客メールアドレスの一括登録

顧客のメールアドレスは、CSV形式のファイルで一括登録が可能です。

また、メールアドレスのフォーマットチェックを行いますので、無効な形式で記述されたメールアドレスを配信前にチェック
することが可能です。
読み込まれた顧客情報は、画面上で確認することができます。

選別配信

メールアドレスを読み込ませる際に、PCメールアドレス、携帯メールアドレスの選別を意識することなく、画面から、PC向け、携帯向けのどちらかを選択して頂くだけで、読み込んだメールアドレスから、配信したい端末へのメールアドレスを選別して配信できます。
もちろん、PC、携帯のどちらともに配信することも可能です。

配信予約

事前に作成したダイレクトメールを決まった時刻に配信予約することが可能です。
もちろん、即時に配信することも可能です。

日時配信を選択していただいた場合は、新たに以下のフィールドが表示されます。

配信履歴

S-Letterでは、配信後のダイレクトメールを以下のように一覧表示することで参照することが可能です。
また、一度配信したダイレクトメールの情報は、3ヶ月サーバにて保持します。
3ヶ月間の間は、配信履歴として過去に配信したダイレクトメールの情報を参照することが可能です。
3ヶ月を過ぎた情報に関しては順次サーバから削除されます。
配信結果などを残しておきたい場合は、レポート機能をご利用下さい。

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効果測定機能詳細

エラー判定

メール配信時に、配信したメールが成功したのか失敗したのかを判定します。 失敗した場合は、S-Letter内に蓄積された過去の配信結果と比較して、失敗した原因を表示します。 この機能により、すでに利用されていないメールアドレスを判別することが可能 になります。 エラーの種類には、大きく分けて２つ存在します。 １つ目は、サーバ上にアカウントが存在せず、すでに利用停止となった場合、そのアカウントへの配信は永久に成功することはありません。 2つ目は、配信先のサーバダウンや、途中経路のネットワークの切断などです。 この場合は、アカウントがなくなったわけではないため、時間が経てば障害が復旧し、メールを配信することができます。 S-Letterでは、1つのメールアドレスに対して最大で、3回まで再配信を行います。ただし、最初の配信で、永久に届かないアカウントと判断されたメールアドレスに関しては、即時にエラーと判定して画面に表示します。

配信状況

メール配信中の状況を画面に表示します。
表示には、数値および、グラフで表示します。
こうすることで、配信の進捗が視覚的に判断できます。

HTML開封チェック

HTML形式のメールを配信した場合メール受信した顧客がメールを開封したカウント数と割合を画面に表示します。

また、レポート出力結果には、どの顧客が開封したかを詳細に判定することができます。

URLクリックカウント

メール配信後、顧客が本文中のURLをクリックしたカウント数と割合を画面に表示します。

また、レポート出力結果には、どの顧客がどのURLをクリックしたかを詳細に判定することができます。

レポート機能

メール配信中または、配信後に、配信結果をレポート出力することができます。
レポートには、以下の項目が含まれ、CSV形式でダウンロードできます。

• メールアドレス
• 配信ステータス
• 配信日時
• 配信結果
• HTML開封チェック
• URLカウント

レポートを出力できるタイミングは、再配信待ちおよび、配信完了時になります。
再配信待ちでは、再配信になった原因特定のためのレポートとして、「速報レポート」をダウンロードできます。
また、配信完了時には、最終的な結果として、「配信結果レポート」をダウンロードできます。

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管理機能詳細

モニタメール

モニタメールとは、S-Letterから配信される全てのDMに対して、配信開始時と配信完了時に、管理者宛に配信情報をメールにて通知します。
通知される内容は以下になります。

【配信開始通知】
カテゴリ名：S-Letterニュース！
件名：【S-Letter News 001】サービス概要
配信担当者：S-Letter事務局
配信数：1000
配信日時：2006/08/25 19:39
お問い合わせ番号：NNN

【配信開始通知】
カテゴリ名：S-Letterニュース！
件名：【S-Letter News 001】サービス概要
配信担当者：S-Letter事務局
配信数：1000
配信日時：2006/08/25 19:39
配信完了日時：2006/08/25 19:43
配信結果
・ 配信成功：1000
・ 配信エラー：0
お問い合わせ番号：NNN

この機能は、管理者画面からOFFにすることも可能です。

アカウント管理

DMを作成するためのアカウントを管理します。
アカウントには管理者権限、オペレータ権限の2種類が存在し、通常は、オペレ ータ権限のみでDM作成、DM配信、DM配信後のチェックが可能です。
管理者権限は、オペレータ権限の全ての機能に加え、新規アカウントの登録／編 集／削除および会社情報の修正を行う権限が付加されます。

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